FAQ

Product & Order
Q. 生地を購入前に見ることはできますか？

A.はい。無料のサンプル見本をご用意しています。
ショールームや展示会でもご覧いただけます。（要予約）

Q. 生地の販売単位は？

A. 1個＝50cm。1m（2個）からご注文可能で、0.5m単位で追加いただけます。

Shipping & Delivery
Q. 納期はどれくらいかかりますか？

A.ご決済確認後、3～5営業日以内に発送します。
（地域によって1週間程度かかる場合あり）

Q. 海外配送はしていますか？

A.はい、DHLにて国際発送可能です。
送料・関税はお客様負担となります。

Q. 購入数量を入力すると「出品状況により、アイテム◯◯点のみがカートに追加されました」と表示されましたが、本当に在庫はないのでしょうか？
また、

A.ご希望の数量をカートに追加できない場合でも、実際には在庫がある場合があります。
在庫状況をお調べいたしますので、お手数ですがお問い合わせください。

Q. 反物（ロール）での購入は可能ですか？
I
A.はい。反物の長さは品番・ロットで異なるため、事前にお問い合わせより、ご相談ください。

Payment & Invoice
Q. 支払い方法は？

A. クレジット、銀行振込、Apple Pay、Google Payに対応しております。

Q. 領収書の発行は可能ですか？

A.はい、PDFにて発行します。ご注文時にご記入ください。

＊その他、ご不明点等ございましたら、HOME画面上部にあるメニュー欄の「CONTACT」からお問い合わせください。