Produit et commande
Q. Puis-je voir le tissu avant de l'acheter ?
A. Oui, nous fournissons des échantillons gratuits.
Vous pouvez également la voir dans des showrooms et des expositions (réservation obligatoire).
Q. Quelle est l'unité de vente du tissu ?
A. 1 pièce = 50 cm. Vous pouvez commander à partir de 1 m (2 pièces) et ajouter des pièces supplémentaires par incréments de 0,5 m.
Expédition et livraison
Q. Quel est le délai de livraison ?
R: Nous expédierons votre commande dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables après confirmation du paiement.
(Selon la région, cela peut prendre environ une semaine)
Q. Livrez-vous à l'étranger ?
A. Oui, la livraison internationale est possible via DHL.
Les frais d'expédition et de douane sont à la charge du client.
Q. Lorsque j'ai indiqué la quantité souhaitée, le message « En raison de la disponibilité des articles, seuls XXX articles ont été ajoutés à votre panier » s'est affiché. Est-il vrai que l'article est en rupture de stock ?
Aussi,
A. Même si vous ne pouvez pas ajouter la quantité souhaitée à votre panier, l'article peut en réalité être en stock.
Veuillez nous contacter et nous vérifierons la disponibilité des stocks.
Q. Puis-je l'acheter en rouleaux ?
je
A. Oui. La longueur du rouleau de tissu varie en fonction du numéro de produit et du lot, veuillez donc nous contacter à l'avance pour discuter de vos besoins.
Paiement et facture
Q. Comment puis-je payer ?
A. Nous acceptons les cartes de crédit, les virements bancaires, Apple Pay et Google Pay.
Q. Puis-je obtenir un reçu ?
A. Oui, il vous sera envoyé au format PDF. Veuillez remplir le formulaire lors de votre commande.
*Pour toute autre question, veuillez nous contacter via le bouton « CONTACT » situé dans la barre de menu en haut de l’écran d’accueil.
Produit et commande
Q. Puis-je voir le tissu avant de l'acheter ?
A. Oui, nous fournissons des échantillons gratuits.
Vous pouvez également la voir dans des showrooms et des expositions (réservation obligatoire).
Q. Quelle est l'unité de vente du tissu ?
A. 1 pièce = 50 cm. Vous pouvez commander à partir de 1 m (2 pièces) et ajouter des pièces supplémentaires par incréments de 0,5 m.
Expédition et livraison
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(Selon la région, cela peut prendre environ une semaine)
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A. Oui, la livraison internationale est possible via DHL.
Les frais d'expédition et de douane sont à la charge du client.
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A. Même si vous ne pouvez pas ajouter la quantité souhaitée à votre panier, l'article peut en réalité être en stock.
Veuillez nous contacter et nous vérifierons la disponibilité des stocks.
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je
A. Oui. La longueur du rouleau de tissu varie en fonction du numéro de produit et du lot, veuillez donc nous contacter à l'avance pour discuter de vos besoins.
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A. Nous acceptons les cartes de crédit, les virements bancaires, Apple Pay et Google Pay.
Q. Puis-je obtenir un reçu ?
A. Oui, il vous sera envoyé au format PDF. Veuillez remplir le formulaire lors de votre commande.
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